Thực chất, phòng nhân sự là người bảo vệ bạn hay là đại diện cho sếp của bạn? Dưới đây là 5 điều “bí mật” mà bạn nên biết về phòng nhân sự:

1. Phòng nhân sự không là người bênh vực cho bạn

Trước hết, bạn cần hiểu rằng, chức năng của phòng nhân sự là phục vụ các nhu cầu của công ty. Vì vậy, sự trung thành và các trách nhiệm của phòng này là dành cho công ty.

Trong một số trường hợp, chức năng đó đồng nghĩa với việc bảo vệ người lao động trước những vị sếp tồi, vì mục đích cao nhất của chủ sử dụng lao động là giữ chân những nhân viên giỏi nhất, nhận diện và giải quyết những nhà quản lý có vấn đề, cũng như chấm dứt những vấn đề về luật pháp trước khi lan rộng.

Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp khác, lợi ích cao nhất của nhà sử dụng lao động lại không trùng với lợi ích tốt nhất của người lao động. Khi đó, lợi ích cao nhất của chủ sử dụng lao động luôn chiến thắng. Việc đó hoàn toàn dễ hiểu, bởi đó là sứ mệnh được đặt ra cho phòng nhân sự.

2. Phòng nhân sự không bắt buộc phải giữ bí mật những gì mà bạn nói, cho dù bạn có đề nghị

Nhân viên phòng nhân sự không phải là bác sỹ hay mục sư, và bạn không nên tin là những gì mà bạn nói với họ sẽ được giữ bí mật. Nếu đại diện phòng nhân sự nghe được những thông tin mà họ cho là cần thiết phải được chia sẻ hoặc sử dụng để giải quyết vấn đề nào đó, nhiệm vụ bắt buộc của họ là phải làm như vậy. Trên thực tế, trong nhiều trường hợp, nếu không hành động, phòng nhân sự sẽ bị coi là cẩu thả về mặt nghề nghiệp, hoặc thậm chí là phạm luật.

Điều đó không có nghĩa là bạn không bao giờ có thể trao đổi với phòng nhân sự trong bí mật. Nhưng bạn nên đưa ra các điều kiện rõ ràng từ trước, và cần biết rõ rằng, phòng nhân sự vẫn sẽ được yêu cầu phải báo cáo một số vấn đề nhất định, chẳng hạn các hành vi quấy rối hoặc vi phạm pháp luật, cho dù họ đã nhất trí giữ bí mật với bạn trước khi nghe bạn trình bày.

3. Phòng nhân sự biết những chuyện mà họ không bao giờ nói với bạn

Chuyện công ty sắp có những điều chỉnh về chế độ phúc lợi và tiền lương, lý do một số phòng ban được phân bổ nguồn lực lớn hơn đơn vị của bạn, ai trong công ty có vị trí không thể lay chuyển, hay ai là người sắp mất việc… đều là những chuyện mà phòng nhân sự có thể biết nhưng họ không được phép tiết lộ với bạn. Nếu một nhân viên phòng nhân sự tỏ thái độ “kín như bưng” khi bạn hỏi chuyện gì đó, thì có lẽ họ không được phép chia sẻ điều bí mật đó.

Trong trường hợp bạn thường xuyên không hỏi được thông tin cần thiết từ phòng nhân sự, hãy cân nhắc gây áp lực với họ hoặc đưa ra đề nghị với một nhân viên khác của phòng này.

4. Công việc của phòng nhân sự là hỗ trợ các nhà quản lý trong công ty, không phải chỉ dẫn họ cách hoạt động

Một số công ty trao cho phòng nhân sự quyền lực lớn hơn bình thường, chẳng hạn cho phép họ quyền kiểm soát việc tuyển dụng nhân sự của các phòng ban khác hoặc đưa ra những quyết định về thăng chức.

Nhưng nhìn chung, nếu bạn là một nhà quản lý và phòng nhân sự đang gây ra những trở ngại cho công việc của bạn (chẳng hạn, gây khó dễ cho bạn trong vấn đề thuê nhân sự mới hoặc giải quyết những vấn đề về hiệu quả công việc của nhân viên), bạn cần phải tỏ thái độ kiên quyết. Theo đó, bạn có thể báo cáo lên cấp cao hơn có quyền ra lệnh đối với phòng nhân sự hoặc đi theo một quy trình khác.

5. Phòng nhân sự có thể tuyệt vời, hoặc cũng có thể đáng sợ

Phòng nhân sự của một số công ty có sự gắn bó mật thiết với văn hóa và các mục tiêu của công ty, đồng thời làm những công việc tuyệt vời, chẳng hạn đảm bảo việc các nhà quản lý được đào tạo tốt, chế độ phúc lợi tốt, lương phù hợp với chuẩn của ngành và các điều kiện thị trường và được tăng khi cần thiết, và hỗ trợ thay vì cản trở các nhà quản lý trong công ty.

Trong khi đó, cũng có những phòng nhân sự tập trung nhiều hơn vào chuyện tổ chức các bữa tiệc của công ty, “ngáng đường” khi các nhà quản lý muốn tuyển nhân sự mới, đưa ra phản hồi và giải quyết những vấn đề khó về nhan sự. Một phòng nhân sự tốt có thể giúp công ty hoàn thành nhiều việc hơn, trong khi một phòng nhân sự “không ra gì” sẽ chỉ gây cản trở cho công việc.

Tuy nhiên, đặc điểm của phòng nhân sự ở mỗi công ty một khác. Bởi thế, không nên cho rằng những gì đã diễn ra ở phòng nhân sự của công ty mà bạn từng làm việc sẽ lặp lại ở công ty mà bạn sắp sửa vào làm.

Môi trường công sở cũng giống như một xã hội thu nhỏ, có nhiều dạng người khác nhau. Có những đồng nghiệp khiến bạn cảm thấy thật khó chịu, nhưng hàng ngày vẫn phải đối mặt, vẫn phải làm việc cùng. Thật may, việc “chung sống hòa bình” với những đồng nghiệp như vậy là một kỹ năng mà bạn có thể học được.

Dưới đây là 5 kiểu đồng nghiệp “khó ưa” phổ biến nhất ở các công sở và cách đối phó với họ:

1. Đồng nghiệp lười

Nhận diện: Kiểu đồng nghiệp này là những người không thích làm việc. Thay vào đó, họ thích đùn đẩy trách nhiệm cho người khác. Họ chẳng mấy khi đưa ra sáng kiến gì, và các thời hạn hoàn thành nhiệm vụ đối với họ không hề có nghĩa lý.

Ảnh hưởng tới bạn: Nếu bạn là một người làm việc thực sự, thì đồng nghiệp lười không khác gì một vật ngáng đường. Phải mất nhiều công sức để ép những người lười hoàn thành công việc đến nỗi, những người xung quanh họ thường từ bỏ cố gắng và làm “luôn cho xong” phần việc của kẻ lười nhác. Vấn đề là, bạn không có thẩm quyền để sa thải đồng nghiệp lười, và sếp có thể cũng không muốn làm việc đó.

Cách giải quyết: Chỉ tập trung vào công việc của bạn. Với tư cách là một đồng nghiệp, hãy tự hỏi bản thân xem bạn có thể “dung túng” đồng nghiệp lười bằng cách làm hộ một phần việc của họ? Nếu bạn cảm thấy áp lực phải “giúp” anh/cô ấy, và bạn biết rằng đây là kiểu người không bao giờ biết đáp trả hay thay đổi, hãy trình bày vấn đề với sếp trước khi phải nhận thêm nhiệm vụ bất đắc dĩ này. Nếu bạn là nhà quản lý, kiểu nhân viên này đòi hỏi bạn phải dùng tới cách thức quản lý vi mô. Hãy giao cho họ những nhiệm vụ nhỏ với hạn hoàn thành gấp rút và liên tục đốc thúc họ.

2. Đồng nghiệp “dốt nhưng có thiện chí”

Nhận diện: Đây là những người làm việc chăm chỉ, nhưng lại không có năng lực phù hợp với công việc. Họ không thể đưa ra những quyết định khó trong công việc và luôn phải cần tới sự khích lệ, tư vấn của những người xung quanh.

Ảnh hưởng đến bạn: Khá khó cho bạn khi gặp phải một đồng nghiệp kiểu này, vì không dễ chỉ trích họ. Rất không may là đôi khi, cần cù không bù được thông minh. Động lực và cố gắng không thể bù đắp cho sự thiếu vắng hiệu quả công việc trong dài hạn.

Cách giải quyết: Hãy tập trung vào những gì mà những đồng nghiệp kiểu này có thể làm, thay vì những gì họ không thể. Nếu có thời gian để giúp đỡ, hãy hướng dẫn họ cách làm việc thay vì làm thay cho họ. Nếu bản là sếp, hãy đảm bảo là bạn không trao cho nhân viên yếu kém về năng lực những nhiệm vụ quan trọng, cho dù họ chăm chỉ đến đâu. Hãy nhận xét trung thực, thẳng thắn về năng lực và hiệu quả công việc của họ, tuyệt đối không dùng những lời “mật ngọt” để làm họ yên tâm. Nói rõ cho họ biết là họ cần phải phát triển những kỹ năng nào, và nếu họ không làm được, có thể chuyển họ sang một vị trí khác.

3. Đồng nghiệp không trung thực

Nhận diện: Những đồng nghiệp thuộc diện này thường hay khoe khoang và thổi phồng về những thành tích mà họ đã đạt được. Họ rất quan tâm đến việc làm thế nào để tỏ ra có năng lực và chăm chỉ hơn thực tế. Họ thích nói nhiều về công việc hơn là làm việc.

Ảnh hưởng đến bạn: Nếu bạn cảm thấy phiền với đồng nghiệp không trung thực, thì có lẽ bạn là kiểu người trái ngược với họ. Bạn thích làm việc chăm chỉ và coi chuyện thành tích chỉ là thứ yếu.

Cách giải quyết: Hãy chủ động tự vệ theo một cách nào đó để kiểu đồng nghiệp này không thể “tranh công” của bạn. Nếu bị “nẫng tay trên” thành tích, đừng ngại lên tiếng và nói về vai trò của bạn trong dự án. Bạn cần kiểm soát hình ảnh của mình ở công sở và cũng phải biết cách “quảng cáo” các kỹ năng cũng như thành tích của bản thân. Bởi vậy, đừng ngại học hỏi một số cách làm của những đồng nghiệp không trung thực. Cái mà bạn khác với họ nằm ở chỗ, bạn xứng đáng được khen ngợi.

4. Đồng nghiệp ích kỷ

Nhận diện: Đây là những đồng nghiệp thích khuấy đảo hiện trạng để nhằm mục đích được tăng lương hoặc thăng chức. Họ lúc nào cũng chăm chăm tới những lợi ích của bản thân mà không bao giờ biết đến lợi ích của người khác.

Ảnh hưởng đến bạn: Rất khó làm việc với kiểu đồng nghiệp này vì họ chỉ biết quan tâm tới bản thân.

Cách giải quyết: Nếu bạn là một người có tinh thần làm việc tập thể, thì bạn hoàn toàn đối lập với những đồng nghiệp ích kỷ. Họ có động cơ và cảm hứng hoàn toàn khác biệt với bạn. Vì vậy, hãy chỉ cho những đồng nghiệp này tham gia vào nhóm của bạn nếu công việc của nhóm đáp ứng được lợi ích của họ. Bạn cũng phải chấp nhận thực tế rằng, họ sẽ không bao giờ muốn làm điều gì vì lợi ích của nhóm. Nếu bạn là sếp, hãy sử dụng tính cạnh tranh của những nhân viên này trong những trường hợp đặc điểm đó có thể trở thành sức mạnh. Chẳng hạn, những nhân viên ích kỷ có thể cạnh tranh “trường kỳ” với những người khác hoặc với chính bản thân họ để vượt mục tiêu về doanh thu.

5. Vị sếp “khó ưa”

Nhận diện: Vì nhiều lý do khác nhau, hầu hết mọi người đều không thích sếp của mình. Ngay cả những người có quan hệ tốt với sếp vẫn không ưa một vài khía cạnh nào đó trong tính cách hoặc một vài hành vi ở công sở của sếp. Rất may là bạn không bắt buộc phải yêu quý sếp hay là bạn của sếp, nhưng bạn phải làm việc hiệu quả với sếp.

Ảnh hưởng đến bạn: Dù không ưa sếp, bạn vẫn phải làm việc liên tục cùng sếp, và bạn phải làm việc cho sếp.

Cách giải quyết: Xác định chính xác xem bạn không ưa sếp ở điểm nào. Sếp đi vào quản lý những công việc nhỏ nhặt nhất? Sếp không định hướng được công việc? Sếp không giỏi ở lĩnh vực quan trọng nhất trong công việc của sếp? Sếp đối xử bất công với bạn? Hay bạn chỉ không thích một tính cách cá nhân khác người của sếp? Một khi nhận ra được vấn đề cụ thể, bạn có thể tìm ra một hướng đi hợp lý.

Theo các chuyên gia, về bản chất, sự hài hước cũng giống như một “con dao hai lưỡi” và mọi người có xu hướng kiềm chế nó ở nơi làm việc. Để hài hước một cách hợp lý là một việc khó. Nhưng rất dễ để bạn khiến mọi người cảm thấy khó chịu hoặc ngượng ngùng nếu sự hài hước của bạn là “thô” hoặc vô duyên.

Mức độ hài hước ở mỗi công sở tùy thuộc hoàn toàn vào văn hóa ở đó. Những công ty khuyến khích nhân viên đề cao trí sáng tạo cá nhân thường có xu hướng cởi mở hơn với những câu chuyện tếu. Tuy nhiên, cũng có những công ty muốn nhân viên giữ thái độ nghiêm túc khi làm việc, và với những công ty như thế này, khiếu hài hước của bạn có thể “phản tác dụng”.

Sự hài hước được khuyến cáo sử dụng “có liều lượng” ở công sở. Đặc biệt, bạn có thể đối mặt với rủi ro nếu nói chuyện tếu với sếp. Bên cạnh đó, nếu không khéo, những câu chuyện vui của bạn có thể xúc phạm tới ai đó, hoặc không nhận được sự hưởng ứng của đồng nghiệp.

Tuy nhiên, đem tới niềm vui và tiếng cười cho bản thân và đồng nghiệp ở nơi công sở là điều mà nhiều người muốn. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khiếu hài hước ít nhất là một trong những chìa khóa dẫn tới thành công. Chẳng hạn, một cuộc thăm dò của Robert Half International cho thấy, 91% nhà quản lý tin rằng, khiếu hài hước giữ vai trò quan trọng trong thúc đẩy sự nghiệp; 84% cho rằng, những người có khiếu hài hước làm việc tốt hơn.

Các chuyên gia cho rằng, hiếu hài hước thể hiện sự trưởng thành và khả năng bao quát vấn đề. Bạn không cần phải là một “diễn viên hài kịch”, nhưng hài hước đúng lúc và thông minh sẽ giúp ích thúc đẩy sự nghiệp của bạn.

Dưới đây là 10 lý do bạn nên phát huy khiếu hài hước ở nơi làm việc:

1. Mọi người sẽ thích làm việc cùng bạn

Ai cũng muốn làm việc với người mà họ thích. Trong khoảng thời gian làm việc ở công sở mỗi ngày, không ai muốn giáp mặt với một người lúc nào cũng “khó đăm đăm”. Hài hước một cách khéo léo là giúp bạn có thêm bạn bè và gây ảnh hưởng với mọi người xung quanh. Hãy hài hước đúng mực, đừng châm biếm “thô” vì bạn có thể xúc phạm tới ai đó.

2. Hài hước là một cách xả stress hữu hiệu

Hài hước cùng lúc có ba tác động. Nó làm thay đổi cách nhìn của bạn đối với những nhân tố gây căng thẳng, là một phản ứng cảm xúc, đồng thời cũng là phản ứng thể chất giúp bạn thư giãn khi bạn cười.

3. Hài hước tạo sự hòa đồng

Sự hài hước giúp mọi người cùng làm việc xích lại gần nhau hơn, nhận thấy rằng tất cả cùng đang tìm kiếm một mục tiêu chung.

4. Hài hước làm mọi người cảm thấy dễ chịu

Đây được xem là một cách phá vỡ những tình huống căng thẳng. Các nghiên cứu đã cho thấy, hài hước là nhân tố phá vỡ những tình huống căng thẳng trong môi trường làm việc. Tiếng cười giúp cho những người đang ở trong một tình thế xung đột có xu hướng chuyển từ những ý nghĩ iêu cực, nhỏ hẹp, chuyển sang nảy sinh nhiều ý tưởng mới hơn để giải quyết vấn đề.

5. Hài hước tăng cường sự sáng tạo

Hài hước có thể được xem như một thành phần chủ chốt trong khả năng sáng tạo của con người. Khiếu hài hước giúp con người có nhiều ý tưởng, giảm bớt sự chỉ trích bên trong, và nhìn nhận mọi thứ theo những cách mới. Hài hước cũng tạo ra một môi trường thuận lợi hơn cho sự sáng tạo, bởi mọi người thường có cảm hứng nhiều hơn khi họ cảm thấy thư giãn.

6. Hài hước giúp xây dựng sự tin tưởng lẫn nhau

Bạn có thể tạo niềm tin với đồng nghiệp bằng cách sử dụng khiếu hài hước, bởi hài hước thường tiết lộ con người thật bên trong hình ảnh con người nghề nghiệp. Một số nghiên cứu đã cho thấy, những người cho thấy sự hài hước lành mạnh thường được mọi người yêu mến hơn và được xem là đáng tin cậy hơn.

7. Hài hước cải thiện đạo đức làm việc

Hài hước có khả năng tăng đạo đức làm việc và giữ chân người lao động, giảm tốc độ thay thế nhân viên vì ai cũng muốn đến cơ quan để làm việc trong một môi trường vui vẻ, thoải mái.

8. Những người hài hước thường dễ gần hơn

Nếu bạn càng dễ gần, nhất là khi bạn là một nhà lãnh đạo, thì mọi người sẽ càng trung thực và cởi mở với bạn. Khi đó, nhóm làm việc của bạn sẽ càng sáng tạo và thành công.

9. Sự hài hước có thể giúp công ty của bạn trở nên nổi bật

Bên cạnh dịch vụ và sản phẩm tốt, một công ty có mức độ hài hước cao có thể trở nên nổi bật so với các đối thủ, từ đó giúp họ có một lực lượng đông đảo những khách hàng trung thành. Nếu bạn muốn công ty của mình nổi bật, hãy gắn sự hải hước với dịch vụ và sản phẩm.

10. Hài hước giúp cải thiện năng suất

Hài hước tạo ra một môi trường thỏa mái, khuyến khích sự tương tác, động não tìm ý tưởng mới, và cảm giác không có nhiều rủi ro khi suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ. Tất cả những yếu tố này giúp năng suất làm việc tăng lên.

Dưới đây là 6 câu hỏi ở công sở mà bạn không nên đưa ra một câu trả lời trung thực. Thay vào đó, một cách trả lời khôn ngoan, có tính toán sẽ giúp bạn xử lý tình huống một cách trơn tru:

1. “Này, hôm qua tôi nhìn thấy cậu mặc vest. Đi phỏng vấn à?”

Một người đồng nghiệp thân thiết hoàn toàn có thể hỏi bạn khi bỗng thấy bạn ăn mặc nghiêm trang hơn mọi ngày. Nhưng đừng thừa nhận với cô/anh ấy về việc bạn đang đi phỏng vấn xin việc ở một công ty khác cho tới khi nào bạn 100% tự tin rằng bạn sẽ rời công việc hiện tại. Thậm chí, khi đó, bạn cũng không nên nói trước việc bạn sắp đi. Việc bạn thậm chí không buồn giấu diếm rằng mình đang tìm việc khác giữa lúc đang làm công việc hiện tại sẽ khiến các đồng nghiệp khác có cái nhìn không thiện cảm về bạn.

Thay vì nói thật, hãy trả lời kiểu như: “Cảm ơn cậu đã chú ý tới bộ vest mới của tôi. Tôi mới mua và muốn mặc ngay đến cơ quan. Người ta chẳng nói là hãy ăn mặc vì vị trí công việc mong muốn còn gì. Tôi đang muốn thăng tiến đây. Hãy chúc tôi may mắn đi!”.

2. “Nói thật đi, cậu có thấy cô ta xấu như quỷ không?”

Nhân vật đang bị đề cập đến có thể chính là một người mà bạn không ưa, chẳng hạn một đồng nghiệp được sếp ưu ái hơn bạn. Tuy nhiên, bạn không bao giờ nên nói điều mà bạn thực sự nghĩ, cho dù người đặt câu hỏi là người bạn tốt nhất của bạn ở công ty.

Nơi làm việc không phải là nơi để bạn trút những nỗi niềm riêng, mà là nơi để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và chỉ đề cập tới những khó khăn liên quan tới công việc. Nếu bạn nói thật những suy nghĩ của mình, bạn có thể khơi mào cho một chuỗi những cuộc “ngồi lê đôi mách” bất tận trong công ty, và người chịu ảnh hưởng bất lợi có thể sẽ chính là bạn.

3. “Ai cũng thấy sếp của cậu thật bảnh. Cậu có thấy anh ấy hấp dẫn không?”

Dĩ nhiên trong đầu bạn nghĩ sếp thật đẹp trai và hấp dẫn. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn cần thể hiện như là sếp không phải là mẫu người khiến bạn cảm thấy bị thu hút. Cho dù người khác thừa nhận đã “đá lông nheo” với sếp của bạn, thì bạn cũng nên nhớ rằng, đó là sếp của bạn chứ không phải sếp của họ.

Nếu gặp phải câu hỏi này, cách phản ứng đơn giản mà hiệu quả nhất là bạn cười trừ và nói rằng: “Chắc chắn là sếp tôi bảnh rồi. Giá như tôi có thể nhìn thẳng. Công việc bề bộn khiến khiến tôi mờ hết cả mắt”.

Tất nhiên, trong thâm tâm, bạn có cảm mến sếp thì cũng không ai có thể ngăn cản bạn.

5. “Trông cậu như đêm qua thức khuya ấy nhỉ. Cậu ốm hay say xỉn vậy?”

Nếu gặp câu hỏi này, thì dù có trót uống nhiều vào tối hôm trước, thì bạn cũng chỉ nên nói là bị ốm và vừa phải đi bác sỹ. Một câu trả lời thật thà có thể sẽ khiến bạn trở thành trò đùa cho các đồng nghiệp trong cả ngày hôm đó. Đừng bao giờ kể về những bữa tiệc chia tay thời độc thân của cô/anh bạn, hay vụ nhậu nhẹt nhân dịp người bạn thân nhất mới ly hôn. Chỉ cần nói là bạn bị cảm và phải dùng vài viên thuốc chống cảm cúm.

6. “Cậu có biết bọn họ đang nói gì không?”

Bạn hiểu về cơ bản họ đang nói gì trong cuộc họp đang diễn ra, nhưng thực ra, bạn không thể bị cụ thể họ nói gì. Sẽ là không hay nếu bạn đưa ra những phỏng đoán vô căn cứ. Bởi thế, hãy nói: “Vâng, nhìn chung là tôi biết, nhưng vẫn có một số vấn đề cần phải theo dõi đã”. Bằng cách này, người đồng nghiệp của bạn sẽ không cảm thấy mập mờ, đồng thời bạn cũng cho thấy khả năng làm sáng tỏ một số vấn đề.

Trong môi trường làm việc, không hiếm những lúc bạn gặp phải những câu hỏi như trên. Nhưng hãy nhớ cân nhắc trước khi đưa ra câu trả lời. Một câu trả lời thật thà có thể sẽ đem tới cho bạn những rắc rối không đáng có.

Một nghiên cứu mới đây đã phát hiện thấy rằng, có tới 93% nhân viên ở Mỹ được hỏi cho biết họ bị kìm hãm bởi một đồng nghiệp lười nhác. Kết quả này cho thấy, những nhân viên lười đang có mặt ở hầu như tất cả mọi công sở. “Đặc điểm nhận diện” chung của những nhân vật như vậy là hay đi muộn, nhác việc, gây cản trở cho những người cùng làm.

Đôi khi, bạn đã cố gắng để phớt lờ tay đồng nghiệp lười nhác, nhưng anh/cô ấy không khác gì một “mảng bám” dính chặt vào sự nghiệp của bạn. Kết quả:

– Bạn không thể tập trung vào công việc của bạn như bạn muốn.
– Bạn không còn được người khác nể trọng và tin tưởng.
– Bạn cũng có thể bị “lây” phong cách làm việc lười nhác, tinh thần làm việc của bạn trở nên sa sút.

Nếu một đồng nghiệp lười thực sự đang cản trở cơ hội phát triển sự nghiệp của bạn, đã đến lúc bạn phải giải quyết trở ngại này. Nhưng hãy xác định ngay từ đầu, đây không hề là một việc đơn giản.

Thứ nhất, bạn không phải là sếp của tay đồng nghiệp lười. Và thứ hai, bạn có thể vấp phải sự phản kháng từ vị đồng nghiệp không hề dễ chịu này. Nghiên cứu của hãng Viral Smarts cũng chỉ ra rằng, chỉ có 1/10 số nhân viên phải làm việc cùng đồng nghiệp lười chịu lên tiếng, cho dù đồng nghiệp lười khiến họ phải làm việc thêm 4-6 giờ trong mỗi tuần.

Mặc dù vậy, theo các chuyên gia, có 4 bước cần thiết mà bạn nên thực hiện để gỡ bỏ rào cản sự nghiệp mang tên “đồng nghiệp lười”:

1. Nhắc nhở nhẹ nhàng: “Tôi nhận thấy là anh/chị sao nhãng trong công việc đấy!”

Bà Dianne Sikel, chiến lược gia về xây dựng doanh nghiệp gợi ý bước này. Bà Sikel cho rằng, một lời nhắc nhở như vậy có thể khiến đồng nghiệp lười phải xem xét lại và thay đổi hành vi. Bạn có thể nói: “Liệu có điều gì mà anh/chị đang băn khoăn và cần trao đổi không? Anh/chị biết đấy, chúng ta làm việc cùng nhau, nên có ảnh hưởng nhiều đến nhau. Tôi sẵn sàng lắng nghe nếu anh/chị cần một người bạn”.

Đề nghị trở thành một người bạn với đồng nghiệp lười là cách hiệu quả để tránh những lời buộc tội, đồng thời để thăm dò xem anh/cô ấy có cởi mở về lý do không chịu làm việc tích cực. Cuộc trao đổi này cũng sẽ giúp đồng nghiệp lười nhận ra rằng anh/cô ấy đang… lười trong trường hợp anh/cô ấy không nhận thức được việc bản thân là một người lười nhác.

2. Chia sẻ thực tế và miêu tả khoảng cách

Nếu đồng nghiệp lười của bạn không muốn trở thành một người bạn như đề nghị của bạn, đã đến lúc bạn đưa ra luật lệ một cách rõ ràng. Hãy nói với anh/cô ấy về những gì mà anh/cô ấy đang thiếu sót, nhưng đừng quá gay gắt.

Theo ông Joseph Grenny, đồng tác giả cuốn sách bán chạy “Crucial Confontations” của New York Times, để làm được việc này mà không tạo không khí đe dọa hay cáo buộc, thì bạn “đừng bắt đầu bằng cách đi sâu vào vấn đề”. Hãy giữ thái độ thoải mái và nói về những mục tiêu chung.

“Hãy bắt đầu bằng những sự thật về vấn đề. Tuyệt đối không dùng những ngôn từ mang tính buộc tội, đánh giá gay gắt. Sau đó, mô tả khoảng cách giữa những gì kỳ vọng và những gì đã đạt được”, ông Grenny đưa ra lời khuyên.

3. Cho đồng nghiệp lười một cơ hội để chia sẻ cách nhìn

“Hãy hỏi xem đồng nghiệp lười của bạn có cách nhìn nhận khác về vấn đề hay không. Nếu bạn cởi mở với quan điểm của người khác, thì họ cũng sẽ cởi mở hơn với bạn”, ông Grenny nói. Trong trường hợp này, không chỉ bạn nói với anh/cô ấy, mà là một cuộc trao đổi hai chiều.

4. Báo cáo với sếp

Nếu ba bước giải quyết “tình cảm” trên không đem lại kết quả gì, thì đây là lúc bạn báo cáo vấn đề lên sếp.

Nhưng theo bà Kelly Walsh, Giám đốc công ty tư vấn 1SmartLife, đừng trình bày vấn đề theo kiểu than vãn “tôi đang làm việc nhiều hơn”. Thay vào đó, bạn hãy nói đại loại như “tôi đang làm việc 60h mỗi tuần. Tôi đã nói với Joe và cậu ấy vẫn chưa hỗ trợ tôi. Tôi lo rằng, mình không thể hoàn thành công việc một cách tốt nhất”.